¿Es lo mismo copywriter que redactor(a) de contenidos?
Al ser dos ocupaciones relacionadas con la escritura, y muy ligadas a Internet, es común pensar que es lo mismo copywriter que redactor de contenidos, y que alguien con el gusto por escribir tiene todo lo necesario para hacer el trabajo. Se trata de redactar ¿no?
En este post te platico las diferencias entre ambas profesiones para que puedas distinguirlas y sepas a cuál necesitas para obtener los resultados que quieres.
De esto va la cosa:
Relatos para tu negocio ¿cómo y para qué?
Te invito a que regreses en el tiempo: ¿Qué comprabas en Internet hace unos diez o quince años? Ahora piensa ¿qué has conseguido en línea últimamente?
Quienes vendían en Internet a inicios de los dos mil eran los grandes comercios y las marcas internacionales, sin embargo, actualmente buscar y adquirir lo que necesitas en línea se ha vuelto habitual.
En México, las compras online han aumentado de manera constante, y con la pandemia las tazas de crecimiento del comercio electrónico se elevaron un 81% en comparación con el 2019, según un estudio de la Asociación Mexicana de Ventas Online: https://www.amvo.org.mx/estudios/estudio-sobre-venta-online-en-mexico-2021/
También en América Latina hubo un incremento de usuarios de las compras por internet, según un análisis de Ebanx, de alrededor del 30%. https://www.larepublica.co/globoeconomia/america-latina-aumento-30-sus-usuarios-de-e-commerce-durante-la-pandemia-3102276?utm_medium=Social&utm_source=Twitter#Echobox=1608117961 Un comportamiento que ya se veía venir y que se piensa continuará sucediendo.
¿Esto qué tiene que ver con la escritura y los relatos? Pues que conforme sube la cantidad de consumidores digitales, tu negocio necesita estar en Internet y establecer contacto con ellos. ¿Cómo? Teniendo presencia y entablando conversación; ahí es donde entra en acción la redacción de contenidos y el copywriting.
Redactor o redactora de contenidos: ¿qué hace?
Un redactor de contenidos, también llamado content writer, básicamente escribe textos para informar, entretener o instruir.
Los contenidos más comunes que crea son:
- Publicaciones para blogs
- Artículos para portales (noticias, cultura, tecnología, deportes, etc.)
- Textos para redes sociales
- E-books
- Material formativo (guías descargables, infografías, tutoriales)
- Podcasts
Aunque su terreno laboral está mayormente en la web, también escribe para medios tradicionales como artículos en revistas especializadas, discursos, manuales, informes y boletines de prensa, entre otros textos.
Si tu comercio usa el marketing digital, parte de tu estrategia de contenidos es ofrecer: consejos, artículos relacionados con lo que ofreces, historias de personajes que reflejen tus valores, recetas, casos de éxito y todo tipo de material que haga interesarse a quienes visitan tu página o redes.
Para esto, un redactor o redactora es parte fundamental, y el propósito principal es que su escritura resulte amena, resuelva dudas, u ofrezca algo de utilidad a los lectores.
¿Con qué fin?
- Generar tráfico orgánico hacia tu página o redes
- Propiciar el reconocimiento de tu marca
- Infundir confianza en tus productos o servicios
- Motivar la interacción e identificación con tus valores de marca
- Producir, a mediano plazo, más conversiones o ventas.
Habilidades y conocimientos para la redacción de contenidos
Quien se dedica a la redacción de contenidos, además del gusto por escribir, generalmente cuenta con estas facultades:
- Excelente gramática y ortografía
- Recursos y técnicas de investigación
- Amplio conocimiento del perfil de los lectores a los que se dirige
- Destreza para adaptar su tono y estilo
- Habilidad para seleccionar palabras clave y vastos conocimientos sobre SEO
- Capacidad para definir los objetivos de sus textos siguiendo una estrategia
- Experiencia en edición
- Práctica en el uso de sistemas de gestión de contenidos como WordPress, Joomla, Drupal, etc.
- Organización y compromiso para cumplir fechas límite.
Copywriter: ¿qué hace?
Un o una copywriter aplica sus habilidades y técnicas para escribir textos persuasivos que inciten a los lectores a realizar una acción determinada, sea suscribirse a una publicación, solicitar una cotización, pedir más información sobre un servicio u oferta, o comprar algo.
Los textos que realiza con más frecuencia el también llamado redactor o redactora publicitaria son:
- Páginas de venta o landing pages
- Anuncios para redes sociales y medios impresos tradicionales
- Páginas web estáticas: home, acerca de/sobre nosotros, servicios, formularios de contacto.
- Fichas de producto para e-commerce o descripciones para folletos y catálogos
- Slogans y frases de campaña
- Guiones para spots publicitarios y videos corporativos
- Secuencias de correo electrónico para e-mail marketing
El copywriting es una actividad básica de la publicidad, comenzó con esta y abarca todos los medios, incluido el digital. Para conocer más sobre esta profesión te dejo aquí esta liga en donde toco el tema con más detalle: https://luisamartinezferrer.com/que-es-copywriting-lo-basico-para-entenderlo-y-aprovecharlo/
Si tu negocio está iniciando su tránsito a lo digital, te habrás dado cuenta que necesitas una página web en donde se hable de tu empresa y lo que ofreces, o si ya tienes tiempo en línea y buscas incrementar tus ventas, querrás lanzar publicidad en redes sociales, o tener descripciones atractivas en tus productos, para propiciar que los clientes hagan clic en el botón de comprar y no suceda el “solo estoy mirando” de los negocios en físico.
Para eso está el copywriter, cuya labor será, precisamente, emplear su conocimiento sobre tu producto y tus clientes, junto con técnicas de persuasión y creatividad, para redactar textos que emocionen e inciten a los lectores a:
- Solicitar más información
- Pedirte una cotización
- Apartar su lugar en tu evento
- Inscribirse a tu formación
- Hacerte una reservación
- Comprar tu producto
Habilidades y conocimientos para el copywriting
Así como la redacción de contenidos implica otras destrezas además de la lectoescritura, el copywriting exige, entre otras, las siguientes competencias:
- Excelente gramática y ortografía
- Recursos y técnicas de investigación
- Profundo conocimiento del cliente al que se dirige: deseos, necesidades, objeciones, etc.
- Capacidad para identificar y utilizar el tono de voz de la marca
- Nociones de psicología
- Técnicas y fórmulas de escritura persuasiva
- Storytelling
- Entendimiento del medio para el que escribirá: la estructura web, el lenguaje audiovisual, la publicidad exterior, etc.
- Fundamentos de SEO (recomendable)
- Experiencia en edición y corrección de pruebas
- Organización y compromiso para cumplir fechas límite
Similitudes y diferencias entre copywriter y redactor(a)
Ahora que ya tienes un panorama general, veamos los puntos particulares en los que se parecen y difieren ambas ocupaciones.
¿A cuál necesitas?
Aunque ambas profesiones impliquen escribir y unos empleen las técnicas de los otros en ciertos momentos, por ejemplo: un redactor maneja copywriting para que los títulos de sus artículos inciten a leer, y un copywriter utiliza palabras clave y si conoce de SEO es mejor, no es lo mismo copywriter que redactor de contenidos.
Existen diferencias estructurales entre las dos escrituras y cada una requiere de conocimientos específicos. Ambas te ofrecen beneficios a su manera, todo depende de cuáles sean los objetivos que tengas con tu negocio al momento de buscar a quien escriba para ti.
Es posible que encuentres copywriters que también sean redactores y puedan crear el contenido para tu blog, sin embargo, al revés es poco probable por la especialización que requiere el copywriting.
Ahora ya sabes a qué profesional buscar.
Platícame en comentarios si tenías claras estas diferencias y qué ideas te surgieron.
Pingback: Tipos de copywriting para escoger el que necesitas - Luisa Martínez Ferrer - Copywriter y guionista