¿Te decidiste a poner anuncios de tu negocio en Facebook e Instagram y quieres escribirlos como un(a) copywriter? Esta entrada es para ti.
Además de escoger muy bien el público al que vas a dirigirte, es decir la segmentación, el texto que acompañe a tu imagenes es en gran medida lo que va a determinar el éxito de la campaña .
Si logras que tu anuncio llegue a la audiencia correcta la función del copy será provocar que estas personas, en vez de saltárselo, le presten atención y hagan clic en el botón.
Sigue leyendo porque iremos paso a paso para que puedas escribir un mensaje persuasivo que te ayude a atraer clientes en las en redes sociales. Esto es lo que vas a encontrar:
La estrategia detrás de tu campaña
1. Conoce a tu público objetivo
Lo primero es saber a quién te estás dirigiendo, quiénes son tu audiencia.
Si no lo tienes definido tu anuncio puede llegar a personas que no tengan ningún interés o la oferta esté fuera de su alcance y estarías perdiendo dinero, por eso es muy importante que tengas establecido un público meta.
Probablemente ya lo has identificado y probado con anterioridad, de lo contrario deberás investigarlo. Analiza por un lado quiénes te han comprado y qué características les unen.
- ¿Qué rango de edad tienen?
- ¿A qué se dedican?
- ¿Qué nivel de ingresos tienen?
- ¿Cuáles son sus motivaciones y necesidades?
- ¿Qué les interesa?
- ¿A qué problemas se enfrentan?
- ¿Qué redes sociales utilizan?
Por otro lado observa las estadísticas de tus redes, ¿coinciden los datos con los que obtuviste sobre tu cientela más frecuente?
2. Define qué quieres lograr con tus anuncios en las redes sociales
Seguramente lo primero que vino a tu mente es “quiero tener más clientes”, pero responde estas preguntas primero:
¿Es muy novedoso lo que ofreces o cualquiera sabe de qué se trata?
¿Qué tan conocida es tu marca?
¿Tienes la seguridad de que te eligen por encima de la competencia?
Si ya te han comprado ¿pretendes que te vuelvan a comprar?
Tu publicidad va a tener un propósito diferente según el nivel de conocimiento que el público tenga de tu marca.
No es tan fácil que alguien que nunca ha oído de tus productos o servicios se atreva a probar y por el contrario, si tu audiencia sabe a la perfección qué ofreces no necesitas describirlo con lujo de detalle, solo darles un empujoncito para que se animen a comprar nuevamente.
De ahí va a tomar forma tu mensaje.
Si aún te estás dando a conocer tu meta puede ser presentar a tu producto, si ya lo conocen y quieres hacer una venta especial por ciertas fechas el propósito será lanzar esa oferta irresistible, o si tu plan es mantenerte en el radar de quien ya te ha comprado, tu objetivo será que te den su correo electrónico para enviarles tu boletín de novedades.
¿Te das cuenta que el siguiente anuncio de la plataforma de inteligencia artificial AdCreative tiene la función de decirte qué es y para qué sirve?
3. Encuentra tu oferta o usa tu propuesta de valor
Con tu objetivo en mente pregúntate qué vas a ofrecer a quienes vean tus anuncios.
El núcleo del mensaje que quieres transmitir:
- Un servicio específico
- Un descuento por temporada
- Lo que van a encontrar si siguen tus redes
- Una muestra gratis si se suscriben a tu boletín semanal
- Una ventaja que ninguno de tus competidores tiene.
Si tu intención es únicamente que conozcan tu marca el mensaje debe ser tu propuesta de valor, aquello que haces y por qué eres diferente a tu competencia. En este artículo te explico más sobre la propuesta de valor y te doy fórmulas para que encuentres la tuya.
En esta parte de la estrategia entra la combinación de las tres variables: lo que ofreces, lo que tus clientes adorarían y la idea conceptual de tu campaña.
Para llegar a la idea céntrate en el cambio o sensación que significará para tus clientes esa oferta.
Esto será la esencia para crear el copy de cada parte de tus anuncios.
El copy de tus anuncios en Facebook e Instagram
Vamos ahora con cada uno de los textos que necesitas para tus anuncios en estas redes sociales, y lo haremos en el orden de atracción de la mirada.
El gancho en la imagen
Ya sea una sola fotografía, un carrusel con varias imágenes o un video, el elemento visual es lo que primero capta la atención de los usuarios. Por eso ahí es importante colocar una frase gancho.
Procura que esta oración prometa un beneficio para tu audiencia, cree curiosidad o le haga identificarse. ¿Te das cuenta en el anuncio anterior de la promesa tan directa que hace Doctoralia?
Y no te olvides de que tus palabras deben complementarse con la imagen, es decir, formar entre ambos un sentido completo.
Mira el siguiente ejemplo de Photoshop.
El título dice que todos pueden remover objetos y la imagen termina el sentido de la frase con gracia. Que haya pleitos en un grupo musical no es nada nuevo ¿verdad?
Escribe al menos 15 o 20 opciones hasta encontrar la más potente y sencilla.
¿No te decides por una? Guarda las dos para probar cuál funciona mejor.
Para mí lo único indispensable en la imagen además del gancho es una llamada a la acción, es decir, una frase corta que diga a tu audiencia lo que quieres que haga.
Pero si necesitas dar algo de información extra hazlo con textos muy concretos como por ejemplo el porcentaje de descuento, las fechas de tu evento o la ubicación de tu local, cuida la extensión para evitar saturar la imagen y ahuyentar las miradas.
El cuerpo del anuncio
Si el gráfico atrapó a un usuario lo más probable es que le eche un ojo al cuerpo del anuncio, que está justo arriba (o abajo si es Instagram).
Este es el espacio para explicar tu oferta. Y aunque puedes extenderte, procura conseguir que quiera hacer clic en “ver más” al leer los primeros 125 caracteres que aparecen antes de cortarse.
¿Cómo? Estimulando sus emociones o aludiendo a su necesidad principal en esa primera oración.
No existe una regla sobre la extensión del texto principal, a veces funciona un copy corto, a veces uno más largo, lo fundamental es resolver las dudas más frecuentes y dejar un mensaje claro, que motive el deseo de tus lectores y les dé seguridad.
Divide tu mensaje en párrafos separados por líneas en blanco, usa viñetas, ponle emojis para llamar la atención (si tu voz de marca los acostumbra) y practica las técnicas de copywriting que te describo más adelante.
El título
El titulo se encuentra en negritas debajo de la imagen en la mayoría de los formatos para Facebook.
Utilízalo para reforzar el interés que has provocado con el gancho de la imagen, o si no pusiste texto sobre ella hazlo tu gancho.
Con estas palabras seleccionas a quién te diriges o repites la promesa que estás haciendo. Puedes resumir el atributo principal que se llevará tu cliente, dar un dato atractivo sobre tu oferta o inducir el sentido de urgencia con un periodo de tiempo limitado si aplica.
Solo tienes entre 27 y 40 caracteres según el formato de anuncio que elijas, así que asegúrate de que cada palabra sea imprescindible y potente.
Fíjate en lo que resalta Ben & Frank en el título de su anuncio y luego échale un ojo a su descripción.
La descripción
La frase que aparece inmediatamente bajo el título es la descripción, piénsala como si fuera su apellido y úsala para potenciar tu llamada a la acción o incentivar el deseo con palabras poderosas.
También puedes dar datos que provoquen la consideración ahora desde la mirada racional de tu audiencia como porcentajes de ahorro o períodos de tiempo.
Será muy efectiva si comienzas con un verbo de acción (descubre, gana, conviértete, aprende).
Aquí también tienes los caracteres limitados, 25 antes de que se corte, así que haz tu descripción muy concreta y asegúrate de que se entienda con un vistazo.
Técnicas de copy para tus anuncios en Facebook e Instagram
Usa palabras poderosas
Hay ciertas palabras que llaman la atención y son más persuasivas porque estimulan las emociones y provocan que mucha gente se sienta motivada a realizar una acción; por eso se les ha llamado palabras poderosas y son tan utilizadas en copywriting.
Aquí unos ejemplos para que las pongas en tu radar y tomes en cuenta al escribir tus anuncios.
Gratis, gratuito, ganga, oferta, generan la sensación de que no vas a perder nada, por eso es difícil negarse a ellas, “a caballo regalado no se le mira el diente” ¿verdad?
Palabras como: ahora, nuevo, novedoso, novedad, introducción, estimulan la curiosidad y las ganas ser de las primeras personas en conocer algo ¿y a quién no le gusta que otros le admiren o tomen como referencia?
Palabras como fácil, rápido, al instante, son también un imán porque por lo general queremos que todo suceda en un dos por tres y con el menor esfuerzo posible, así que si algo es simple y veloz nos atrapa mucho más.
Imagina, mágico, notable, deseado, estimulan sentimientos positivos y llevan a la ensoñación, si además están combinadas con eso que los lectores desean tienen un gran poder persuasivo.
Mira un ejemplo de cómo L’Oréal las usa en su publicidad, ¿encuentras el tipo de incentivo en el que se enfoca?
Aprovecha el sentido de urgencia
Avivar el sentido de urgencia o el temor de perderse una oportunidad es una estrategia de mercadotecnia para apresurar a los clientes a tomar la decisión.
Se basa en ciertas palabras o frases que crean la sensación de escasez, la limitación del tiempo, o el miedo a quedarse fuera del círculo o perderse de algo.
Algunas frases comunes son:
- Por tiempo limitado
- No te pierdas esta increíble oportunidad
- Aparta ahora el tuyo
- Solo (x cantidad) lugares/plazas
- Decídete antes de que sea tarde
- Edición limitada
Las pruebas A/B
El último paso es experimentar con tus anuncios para saber cómo van a funcionar.
Tener la opción de pruebas A/B te permite sondear para decidirte por la opción que más te convenga.
Te recomiendo hacer cambios en una sola variable para identificar lo que atrae más, es decir, si te guardaste un gancho que también te gustaba prueba con ambas frases sobre la imagen y analiza cuál obtiene mejores resultados.
Luego puedes cambiar y tratar con la misma frase gancho sobre dos imágenes distintas o la misma imagen y gancho con dos variaciones de texto principal, una más corta y otra más larga.
La idea es que con este período identifiques entre dos publicaciones cuál funcionará mejor según los resultados que arrojen las estadísticas.
Conclusión
Si leíste hasta aquí ya tienes las bases para escribir el copy de tus anuncios para Facebook e Instagram. Solo te recomiendo que revises las políticas y restricciones antes de comenzar con tu campaña.
Asegúrate de leer primero el reglamento de Meta para publicidad, ya que hay algunos temas delicados o formas de uso del lenguaje que no están permitidos y si los usas es posible que no se apruebe tu campaña o incluso que cierren tu cuenta comercial.
Échale un ojo con calma a estas reglas y una vez que te asegures de no estar cayendo en alguno de los casos, pon manos a la obra.
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